1. 직업재활 과정의 의미
◦ 직업재활은 장애인의 직업획득과 직업안정을 지원할 수 있도록 계획된 체계적인 서비스로 목표 지향적이고, 개별화된 일련의 연속적인 과정이다.
◦ 직업재활과정은 사례관리자 (case manager, program coordinator)인 직업재활(상담)사에 의해 진행되는데 ⓐ 직업, 의료, 심리평가, ⓑ 상담과 지도, ⓒ 보장구, ⓓ 직업훈련 및 적응훈련, ⓔ 의료․정신과 치료 ⓕ 일상생활과 교통수단, ⓖ 평가도구와 자격증, ⓗ 직업배치 지원과 취업유지를 위한 사후지도 등의 서비스로 구성되며, 소비자가 60일 이상 취업을 유지하였을 때 성공적인 재활사례로 종결한다 (Adelman, Spitznagel & Saxon, 1997).
◦ 직업재활상담사는 클라이언트의 개인적, 사회적 문제가 그의 직업적응에 영향을 비치는 요소들을 파악하고 적절한 대책을 수립하여야 한다. 일반적으로 임상심리학자는 장애인의 적응에 대한 과정에 많은 관심을 갖지만 직업재활상담사는 장애인에게 제공된 서비스에 대한 최종의 성과나 혹은 결과에 관심을 가지게 된다.
◦ 직업재활 과정은 여러 단계로 구성되어 있다. 그러나 전체가 하나의 시스템으로 이루어져 있고, 장애의 정도나 유형에 따라 특정한 과정에 개별적으로 접근해야 되는 경우가 많으므로 각 단계를 명확하게 구분할 수는 없다.
2. 직업재활과정
◦ 직업재활 과정은 고찰하고자 하는 목적이나 기법에 따라 다르게 구분될 수 있다
- 허치슨Hutchison(Hutchison, 1973)의 분류 : 접수(intake)→평가(evaluation)→계획(planning)→회복(restoration)→훈련(training)→취업과 사후지도(placement and follow-up)
- 말리킨과 루잘렘(Malikin & Rusalem, 1969)의 분류 : 조회(referral)→평가(evaluation)→처치(treatment)→훈련(training)→직업배치(job placement)→사후지도(follow-up)
- 골든슨(Goldenson, 1978)의 분류 : 상담(counseling)→검사(testing)→직업적응 훈련(occupational and work adjustment training)→직업배치(job placement)
- 굳윌 인더스트리(Goodwill Industries, 1999)의 분류 : 접수단계(intake)→평가단계(evaluation)→서비스/전달방법단계(service/vehicle)→결과단계(outcome)
- 국제노동기구(ILO, 1955)의 분류 : 상담→평가→직업적응훈련→직업훈련→직무배치→보호고용→사후지도
- 현재 미국의 직업재활 과정 : 신청→확대평가→개별화된 고용계획(IPE) 개발→개별화된 고용계획 실행→고용 후 서비스(Rehabilitation Act, 1998)
※ 미국은 다음과 같은 내용을 반드시 포함해야 한다고 명시하고 있다.
① 장애인의 통합고용을 위해 내담자의 독특한 장점이나 자원, 흥미, 능력, 특성 등으로 선택할 수 있는 구체적인 고용목표에 대한 계획
② 보조기기나 보조기기 서비스, 그리고 이들 기기나 서비스에 대한 훈련 및 관리, 이런 특별한 서비스 스케쥴이 있는 직업재활 계획
③ 내담자와 후견인이 선택할 수 있는 직업재활서비스의 내용
④ 고용성과를 높이기 위해 진행되는 평가기준에 대한 내용
⑤ IPE의 의미와 지정된 주 기관, 내담자, 기타 관계자의 책임성에 대한 내용
⑥ 중증장애인을 위한 지원고용서비스와 근거, 예상되는 기대와 관련된 사항
⑦ 고용 후 서비스(post employment service)를 위한 계획
- 우리나라 직업재활과정 : 직업지도→직업적응훈련→직업능력개발훈련→취업알선→지원고용, 보호고용→취업 후 적응지도(장애인고용촉진 및 직업재활법)